Le “Bierger Center” de Luxembourg, ou bureau d’assistance du citoyen, déménage jeudi 8 décembre 2011 à l’occasion de son 10e anniversaire.
Le “Bierger Center” a été créé en 2001. Il a pour mission d’aider dans leurs démarches administratives de tous les jours, les citoyens luxembourgeois.
Dans le cadre du projet Royal-Hamilius, le “Bierger-Center”, situé jusqu’alors au Centre E. Hamilius, 51 boulevard Royal, déménage de manière provisoire, au 26 A boulevard Royal et sera accessible au public dès le 13 décembre 2011.
Cette installation doit avoir cours jusque fin 2013, date à laquelle les locaux « Guillaume II » près de l’Hôtel de Ville, seront fin prêts à accueillir le centre de la capitale.
Les centres d’assistance aux citoyens
Il existe deux centres d’aide au Grand-Duché de Luxembourg, à Esch-sur-Alzette et à Luxembourg.
Les missions des bureaux d’assistance :
- guider les citoyens dans leur démarches quotidiennes
- aider les citoyens à résoudre leurs requêtes
- déterminer les documents nécessaires pour accomplir chaque démarche / formalité
- mettre en relation le citoyen avec la personne ou le service approprié
Les bureaux fournissent des renseignements de nature administrative, certains documents administratifs (formulaires, brochures, etc.) utiles et/ou nécessaires à l’obtention de certains droits.
Ils peuvent aussi assurer la transmission de certains documents administratifs.
Un accueil téléphonique et/ou en ligne sont assurés :
- par mail : [email protected]
- par téléphone au : (+352) 247-82000
Renseignements complémentaires
Horaires d’ouverture du “Bierger Center” :
Le bureau d’assistance est ouvert aux heures habituelles à partir du 13 décembre 2011, c’est à dire du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Fermeture exceptionnelle le vendredi 9 décembre et le lundi 12 décembre 2011 en raison du déménagement.
Nouvelle adresse du “Birger Center” de Luxembourg :
26 A, Boulevard Royal
L-2449 – Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg
En raison du projet Royal-Hamilius, le “Bierger Center” de Luxembourg déménage de façon provisoire le 8 décembre 2011.
