Une campagne pour lutter contre les risques psychosociaux causés par le stress au travail est lancée au Luxembourg par le Ministère du Travail et de l’Emploi et le Ministère de la Santé en collaboration avec l’Inspection du Travail et des Mines et la Direction de la Santé au Travail.
Cette campagne d’information destinée au grand public se déroule jusqu’au 12 décembre 2011.
Quelques chiffres :
- 15% des congés maladies seraient directement liés au stress
- 15% des suicides et 10% des démissions seraient causés par du harcèlement moral
Les risques liés au stress
Actuellement, les risques psychosociaux (RPS) ne sont pas définis juridiquement, ni statistiquement, au Luxembourg.
Il existe 4 types de RPS :
- Les exigences du travail et son organisation : autonomie dans le travail, degré d’exigence au travail en matière de qualité et de délais, vigilance et concentration requises, injonctions contradictoires ;
- Le management et les relations de travail : nature et qualité des relations avec les collègues, les supérieurs, reconnaissance, rémunération, justice organisationnelle ;
- La prise en compte des valeurs et attentes des salariés : développement des compétences, équilibre entre vie professionnelle et vie privée, conflits d’éthique ;
- Les changements du travail : conception des changements de tout ordre, nouvelles technologies, insécurité de l’emploi, restructurations, etc.
Au final, le stress ne serait qu’une manifestation de ces RPS. Les situations citées ci-dessus peuvent aussi entraîner des effets sur la santé des salariés ainsi que des dysfonctionnements dans les entreprises.
Prévenir les risques psychosociaux
Le stress dû au travail est l’un des principaux problèmes auquel la politique de santé et de sécurité européenne doit combattre.
L’absentéisme pour cause de stress représente des coûts importants, tant sur le plan humain que sur le plan économique.
Le but de la campagne mise en place au Luxembourg est d’informer sur les risques psychosociaux. Elle doit également permettre des pistes de réflexion aux entreprises, responsables de la santé de leurs employés, mais également aux salariés pour faire face aux maladies psychosociales.
En effet, selon la législation européenne, l’employeur est responsable de toutes les questions portant sur la sécurité et la santé sur le lieu de travail dont les questions psychosociales.
Ces phénomènes s’expliquent par les importantes transformations, survenues au cours de ces dernières décennies dans le monde du travail, ont entraîné une hausse des problèmes psychosociaux sur les lieux de travail dans toute l’Europe.
La campagne traite des thèmes les plus récurrents tels que :
- le mobbing (harcèlement moral et sexuel)
- le burn-out
- les violences externes
- le stress post-traumatique lié à un licenciement
La campagne veut rassurer les personnes concernées, montrer qu’elles ne sont pas seules et qu’il existe des spécialistes qui peuvent les aider à faire face à leur situation.
Le mobbing
Le mobbing est une relation conflictuelle sur le lieu de travail, aussi bien entre collègues qu’entre supérieurs et subordonnés.
La personne ciblée (ou victime) est agressée de façon répétitive, systématique et pendant un certain temps, le but étant de l’exclure. Empêcher la personne de s’exprimer, l’isoler, la déconsidérer, la discréditer dans son travail ou compromettre sa santé sont autant d’agissements constitutifs du mobbing.
Les risques liés au mobbing :
La victime a l’impression de ne pas avoir d’alternative à son poste et craint de le perdre.
Mais cela favorise également un mauvais climat social dans l’entreprise, une communication lacunaire et un manque de soutien social et de solidarité, soit la formation d’équipe sans cohésion réelle avec frustration et jalousie et bien souvent la recherche d’un bouc émissaire.
Un travail stressant peut à terme se faire ressentir, avec des rythmes de travail soutenus et une organisation floue, mais aussi une équipe constamment sous pression (surcharge de travail) ou placée en situation de concurrence, ou l’inverse : manquer de travail.
Les moyens de prévention
Afin de prévenir ces problèmes, il est essentiel de sensibiliser les directions, les cadres, les responsables d’équipes mais aussi les collaborateurs sur l’importance de développer les relations au sein même de l’entreprise avec des entretiens réguliers.
La mise en place d’un développement relationnel interactif avec informations et discussions pourrait faire prendre conscience à beaucoup du phénomène mobbing. De même, prévenir le mobbing en communiquant (pour décourager) le(s) harceleur(s) éventuel(s) avec collègues et responsables.
StressDoktor an Sein Team
Dans le cadre de la campagne, chaque lundi à 9h30, jusqu’au 12 décembre 2011, RTL Radio consacre une émission au StressDoktor an Sein Team où un thème nouveau est abordé. Les auditeurs peuvent participer.
Les émissions à venir :
- 5 décembre 2011 : Emission « Les agressions client » avec Lucien Nicolay (IGP)
- 12 décembre 2011 : Emission «Le burn-out» avec Joëlle Letsch (ADT Center)
Informations pratiques
Pour s’informer sur le mobbing contacter Madame Breisch au :
- 26 29 64 64 du lundi au vendredi de 8h à 12h
- 621 37 12 12 (GSM), le mardi et le jeudi, de 19h à 21h.
- [email protected]
La campagne sur les risques psychosociaux au travail (RPS) se déroule jusqu’au 12 décembre 2011.
