La Loterie Nationale indique ce vendredi 5 septembre 2025 qu’un de ses sous-traitants chargé de l’opération et de la maintenance de la plateforme a été victime d’un incident de sécurité informatique, qui aurait permis « un accès non autorisé à certaines données personnelles des joueurs et joueuses », précise la Loterie Nationale.

Cela inclut les informations d’identification comme les noms, prénoms et les pseudonymes, mais aussi les adresses et numéros de téléphone et, plus inquiétant encore, des données bancaires et des informations concernant les transactions réalisées « pendant une période donnée ».
La Loterie Nationale affirme que le pire a été évité :
Nous tenons à rassurer les clients de la Loterie Nationale : aucune information concernant des mots de passe ou les cartes de paiement n’est concernée par l’incident. De plus, ces circonstances n’affectent, en aucune manière, notre plateforme de jeux loterie.lu ou les données personnelles qui y sont enregistrées.
communiqué de la Loterie Nationale
Conformément à la réglementation, toutes les personnes éventuellement concernées ont été notifiées et l’incident a été signalé à la Commission Nationale pour la Protection des Données. La plateforme loteriesport.lu reste utilisable et l’incident n’aura aucun impact sur les paris actuellement en cours.