Commentaires sur : Magasin Saturn à Esch Belval et développement du site

Par : kawa57

kawa57 — Sat, 27 Aug 2011 06:26:22 +0000

Et bin ce qu’il ne faut pas lire ici! c’est tout simplement hallucinant!
Renaud: Quand en achète un produit d’entrée de gamme faut pas venir pleurer qu’il ne marche pas (attention je ne dis pas que c’est une généralité), regarde le temps de perdu pour avoir gratter sur le prix du gps, tu aurais pris tout de suite une marque reconnu (forcément un peu plus chère) ca t’aurais éviter bien des ennuies. Pour les délais ce sont les fournisseurs qui les donnent, si en plus ensuite le transporteur livre pas dans les temps ca n’aide pas à recevoir le produit dans les temps et bien sûr dans cette histoire le vendeur est le dernier maillon de cette chaine… (Pour info la demoiselle du sav n’est plus employé de l’enseigne)

Julien: pour les vendeurs de la photos tu as raisons c’est des passionnés et la photo est une passion pour eux! par contre pour le stress faut qu’il m’explique, les conditions de travail ne sont pas les pires, certes du fait du manque de personnels les emplois du temps sont un peu chaud (ouverture et fermeture seul) mais j’en connais pas beaucoup des boites qui te laisse travailler dans la vente avec des boucles d’oreilles ou tatouage ou bien encore permettre aux vendeurs de discuter entres eux pendant les périodes creuses…sans doute que ce vendeur avait fait le tour de son poste et qu’il n’avait plus envie de faire cela, mais d’après ce que je peux savoir d’autres vendeurs l’ambiance est bonne et forcément il y a des journées plus ou moins bonnes comme toutes sociétés!

Benoit21: as tu pensés à vérifier le lecteur de ta console? à t’écouter il font du piratage, mais tu t’entends, j’ai acheté plusieurs fois des jeux je n’ai jamais eu de soucis, je pense que tu n’as pas de chance!

joel: à peut près le même discours que benoit, bon d’accord il achète des produits d’occase, qu’il retape avec des pièces pas chère et il te la refourbe on n’oubliant pas de te mettre la garantie afin de te la mettre bien profonde l’arnaque??? arrêter ce n’est pas propre à cette enseigne les produits défectueux puis si vous vendait énormément de produits forcément qu’il y aura plus de retour qu’un magasin qui vends 2 pauvres sèche cheveux….

je défends pas cette enseigne, mais un moment faut savoir ce qu’on veut vous voulez le prix en achetant un produit d’entrée de gamme avec des renseignements pointu! oh faut redescendre sur terre si le vendeur connait tout sur tout il serait pas au poste qu’il serait car il demanderait un salaire lié à ces compétences… il est là fait de son mieux pour et vous faire plaisir et gagner son salaire, je vous l’accorde il y en a qui sont plus ou moins aimable dans le magasin mais dans l’ensemble je suis satisfait et du service et des vendeurs!
amicalement kawa!

Par : julien

julien — Tue, 19 Jul 2011 08:41:25 +0000

J’ai effectué un achat au rayon photo, les deux vendeurs sont de vrais passionnés , très sympathiques, et les prix.. extrêmements bas ! Le vendeur nous expliquait qu’à cause de ce qui c’était passé au japon les aparreils notemment les reflex mettaient du temps à arriver ( cela est du à certains composants construits au japon ). En plus de ce retard dans les commandes et des stocks faibles ( quoique le patron à recommandé 5 reflex devant moi pour que je l’aie le plus rapidement possible ) le problème est le manque de personnel. Ce même vendeur nous expliquait que les vendeurs partaient à cause des conditions de travail , à cause de ces stocks , du stress pour expliquer aux clients.. en plus du licenciement actif. Cependant j’ai sentit un réel effort de plaire au client et de satisfaire ses exigences à tous les niveaux. C’est un bon magazin avec de bons produits et de très bon prix. Arrêtez d’être mécontents vous n’êtes jamais satisfaits même quand ça arrange votre porte feuille !

Par : Renaud

Renaud — Sat, 25 Jun 2011 11:55:23 +0000

Le saturn à esch (rockal) est TOTALEMENT à éviter!!!!
J’ai acheter un gps il y a 2 mois au saturn, (le gps n’était pas pour moi) je le donne à la personne concernée(cadeau), le gps (bluetech) ne s’allume pas après 12h de charge (défectueux). j’y retourne la semaine suivante pcq je n’habite pas tout près…(10€ d’essence) Le gps en question n’est plus de stock, je me décide à prendre le modèle haut dessus car le vendeur me dit qu’il ne sait pas quand il sera livré… (10€ de plus). je redonne le gps à la personne(10€ d’essence). Après une utilisation le bouton du gps reste coincé dans le gps (encore une autre défectuosité)… Je le reporte au saturn (10€ d’essence). Le gps en question est en rupture de stock!(encore et pas pour le même modèle). Je demande à un vendeur la date de livraison de cette marque. Il me dit qu’il seront livré dans 2 semaines… 2 semaines plus tard, je sonne au saturn (marre de faire les trajets) Ils me disent qu’ils en ont, les commandes sont arrivées! Je me déplace à nouveau au saturn (10€ d’essence) ET LA, pas de gps Bluetech dans le rayon!!!! Je demande à un vendeur et il me dit que le magasin a écouler tout le stock et arrête de vendre cette marque!!! Si ça c’est pas du foutage de gueule!!! Bande de connards! Donc si on fait les compte, le gps m’a couté à la base 79€ + 50€ ça nous donne 129 € POUR RIEN!!!! ET une TRES grosse incompétence du personnel (Ah, au fait, La grosse conne du service après vente est toujours à la même place, antipathique à en mourir!!!

Par : Thierr

Thierr — Thu, 16 Jun 2011 11:50:23 +0000

J’achète d etemps en temps des produits au Saturn.
A Aender : nous sommes au Lux OK, mais il y a 3 langues officielles et le français reste la 1ere langue du commerce. Alors si vous voulez commercer, parlez la langue du client !!
Pour les prix, cela dépend des produits mais globalement ils sont concurrentiels.
Quant à la garantie elle est de 2 ans sur facture et le SAV pas diffrent de cleui des autres sociétés.
Le service ? Je ne m’en plains pas non plus même s’il manque de personnel à certaine sheures creuses.
la livraison : à domicile, 3h de retard… peu mieux faire en effet.
Avis global : positif

Par : Benoit21

Benoit21 — Tue, 03 May 2011 12:27:43 +0000

Franchement j’ai l’impression que certains produits chez Saturn dans la gamme Jeux Vidéos sont des copies d’autre produits car quand je lance un jeu il me dit d’inserer le Disque Original et NoN une copie, de plus la plus part des jeux ne marchent pas bien.

Par : joel

joel — Sat, 25 Dec 2010 00:16:40 +0000

le site saturne nul pas moyen de les contacter pour un renseignement pour un pc portable aucune information a part situation géographique du magasin sinon pour moi si il ne son pas capable d’information correcte il ne sont pas fiable il non pas besoin de site a part leur situation sur un bottin de téléphone peu être il ne connaisse pas leur produits pour cette raison il il ne veule pas de contact avec les clients par contre un site comme ldlc il connais leur produits il y a contact avec leurs clients en général si tu ne veut pas de contact il a quelque chose a cacher ou trop de probleme sur leur produits

Par : Inconnu

Inconnu — Wed, 01 Dec 2010 14:15:18 +0000

Pour inconnue34

Pas mal ! continuez alors à ne pas trop parler le Français car vous blessez cette langue de manière ahurissante(plus de 30 fautes dans une seule phrase).
Sur le principe je suis d’accord cependant avec l’opinion que vous exprimez, à savoir que si l’on travaille dans un pays on devrait parler la langue locale. Mais il convient de nuancer pour le Luxembourg. En effet, beaucoup de personnes qui y travaillent proviennent de pays frontaliers, ceux-la même qui veulent bien occuper des postes que des locaux ne souhaitent pas !

Par : Jo

Jo — Wed, 17 Nov 2010 13:07:25 +0000

TRES BONNES AFFAIRES POUR LES GAMERS !!!!
Sa fait extremement plaisir d’acheter un jeux-videos next-gen qui tourne sur PS 3 ou Xbox 360 à 49.99 €, et ce, le jour de sa sortie.
Je rappelle que ça fait une économie au bas mot d’une vingtaine d’euros ce qui n’est pas négligeable du tout.

Voila je pense que c’est le seul point fort du magasion, car dès qu’il s’agit d’un investissement important qui s’élèvent à plusieurs centaines d’euros, passer votre chemin car le rapport qualité/prix est vraiment décevant…

Par : inconue34

inconue34 — Wed, 13 Oct 2010 13:40:53 +0000

pour ralx

je suis désoler mais la langue francaisse n ais pas la premier au luxembourg. mais je trouve honteux qu ici au lux on dois parler quand francais quand t on va faire les courses car si nous les luxo on va en france faire les courses on dois vous parlez en francais alors je trouve ca normale qu un franc&ais qui viens travailler au lux dois aperativement parlez la langue du pays mais vue que vous les francais vous etes tellement inteligent que vous n arrivez memme pas a parle le lux .

Par : ralx

ralx — Mon, 13 Sep 2010 15:47:35 +0000

Saturn est un magasin de proximité qui propose tout de même des prix interessant. Après, je n’ai jamais eu a faire au service après vente…

Pour revenir a votre debat, c’est vrai que c’est desesperant de voir un luxembourgeois te repondre qu’il ne parle pas le francais ou qu’il n’aime pas parler le francais car premierement le Francais est une bien plus jolie langue que le luxembourgeois et deuxiemement c’est la 1er langue au luxembourg…