Les Chemins de fer luxembourgeois (CFL) viennent en ce début de semaine de publier leur rapport d’activités 2012.
Lors des six dernières années, le nombre des voyageurs transportés annuellement par les CFL a augmenté de 33%. L’année 2012 a confirmé cette tendance avec 19,9 millions de personnes transportées, en progression de 7,9% par rapport à 2011.
En trafic national, le taux de croissance s’élève même à 10,2%. Ceci serait dû en grande partie à l’introduction, fin 2010, de la cadence à 15 minutes sur la ligne Luxembourg – Bettembourg – Esch-sur-Alzette – Pétange.
Par ailleurs, le niveau de ponctualité des trains s’est encore amélioré en 2012 de 0,3% par rapport à l’année précédente pour atteindre le taux de 92,1%. Selon les CFL, ce serait l’impact de l’achèvement du chantier de la ligne Luxembourg – Dippach – Pétange qui serait à l’origine de cette progression de la ponctualité des trains.
Sur cette ligne, l’offre de trains est passée de 49 à 99 par jour, avec une cadence de deux trains par heure, et même quatre trains lors des heures de pointe. Le temps de parcours des trains directs à partir d’Athus – à la frontière belge – a pu être considérablement réduit, avec un gain total de 25 minutes.
Les CFL indiquent que jusqu’à la fin de l’année 2013, ils focaliseront leurs efforts sur l’amélioration de l’accueil de leurs clients. Cette démarche se traduira entre autres par la mise en service de huit nouvelles automotrices à deux étages du type KISS, destinées à garantir la liaison avec l’Allemagne, et par l’installation de plus de 83 distributeurs automatiques de tickets à tous les arrêts et toutes les gares du réseau.
A retenir encore que le nombre d’incidents concernant la sûreté constatés dans les trains et les gares – agressions verbales et physiques, incivilités et actes de vandalisme – a diminué en une année de 23%, suite à des mesures préventives, dont la vidéo-surveillance installée aussi bien dans les gares qu’à bord des trains.
Enfin, on notera encore que ce bilan est également marqué par un résultat opérationnel de 46,4 millions d’euros, soit une progression de 6,6% par rapport à l’exercice 2011. Le résultat net accuse lui un déficit de 4,8 millions d’euros, contre – 2 millions d’euros lors de l’exercice précédent.
Au 31 décembre 2012, les CFL employaient 4.044 personnes, faisant de la société l’un des principaux employeurs du pays.
